覚えたことは人にしゃべるのが、一番自身の記憶に残ります

本日は、少し専門的な話をさせて頂きます。

プロとして、お客様との会話の中で

プロらしい会話をするために重要ですので

これを最後まで読みましたら、ご家族、知人に

話をして下さい。

この記事で知識を得る→インプット

誰かに話しをする→アウトプット

上記を繰り返すことにより、自分の言葉でお客様と

自然に対話が出来る様になります。

 

受け売りでも良いので、知識を得たら

必ずアウトプットの習慣を付けましょう。

 

そう習慣付ける事により

あたかも、 自分が、 考え出したかのように(笑)

 

ペラペラと、スラスラと

お客様との対話が出来るようになります。

ご自身の、「自信」へとつながる良い方法ですね。

 

汚れを落とすための洗剤は

「アルカリ」と「酸」を使った洗剤が基本です。

プラス「研磨」と考えてよいでしょう。

アルカリ性洗浄剤では汚れの油と水を

混ぜあわせるようにして落とします。

その状態を鹸化と言いますが

 

目で見るイメージで言うと、あくまでイメージですが

乳化した状態に見えます。

 

この状態は石鹸になったとも言えるのです。

主婦が苛性ソーダと油を混ぜて

純石鹸を作っていますので

興味ある方は検索してみてください。

固形のアルカリ剤は使いにくい、ならば水で溶かして使おう。

しかし、水と油ははじいて親和性がないので、

その界面に働きかけ、水と油を混じりやすくするのが

界面活性剤です。

 

ご自宅にある食器洗剤や洗濯洗剤の

成分表示をご覧になれば

界面活性剤、数十%~記載されています。

 

油脂類、皮脂は冷たい水に溶けにくいので

界面活性剤のチカラを借りて

親和性を高めている事がわかります。

 

洗濯洗剤より食器用洗剤の方が界面活性剤の

含有率が高いのはこのためです。

 

酸性洗剤は、汚れを溶解して落とします。

ポット洗浄のクエン酸がそうですね。

酸は、食品工場などで、みかんの皮を溶かして

缶詰にしたり、ゆで卵の殻を溶かすためにも使われています。

食用酢も酸ですから

鯵の南蛮漬けが骨まで柔らかく食べられるのは

そう言った理屈からなんです。

 

掃除の分野では、トイレの尿石取りに威力を発揮します。

お風呂の鏡や蛇口周りの、石化した(白くなった)部分

除去に使用します。

 

セメントを使った工事にも必要に応じて

酸で表面洗浄を行います。(セメントが強アルカリ性なので中和させる)

土間のタイルを貼ったあとの目地など。

 

こちらは一般清掃において、ごく限られた場所に使う程度ですので

アルカリ洗浄剤に比べ使用量は、はるかに少ないです。

 

酸とアルカリと過酸化水素水をお互いに

うまく利用すると木部のアク抜きができます。

仕事が取れれば稼げます。

もうひとつの研磨は、読んで字のごとし

物理的に圧力をかけながらの研磨にて

一皮剥いてしまう方法となります。

 

いわゆる、ゴシゴシ擦るです。

もちろん研磨剤も使います。

 

身近な物として、歯磨き粉、車用のコンパウンド

車のガラス磨きに研磨剤が含まれています。

 

アリカリ、酸、研磨を基本に清掃を行い

次亜塩素酸ナトリウム(キッチンハイターなどの塩素系漂白剤)で

カビ落としをします。

 

ちなみに、酸素系漂白剤の成分は過酸化水素や過炭酸ナトリウムです。

過酸化水素水はオキシドールで有名ですね。

昔はオキシドールを使って髪の毛を脱色し金髪にしたものです。

読者様におかれましても、過去は経験者のヤンキー兄ちゃんもおられるでしょう(^^)v

これらを知ることにより、高価なカビキラーなど使わなくても

18L入の次亜塩素酸ソーダを買えばいいわけです。

 

何が違うかと言うと、カビキラーには増粘土剤が入っていますので

鉛直部分に塗布した場合、垂れにくいという性質があります。

次亜塩素酸ナトリウムは、キッチンハイター等の一般家庭用途違い高濃度です。

価格も18L容器で、中身1500円 容器1000円程度

最初に容器代がかかりますので、2500円~3000円くらいですが

次回から容器代は交換となりますので、中身の1500円だけです。

 

いかがでしたでしょうか。

プロとして、これしきの知識は当たり前のはずなのに

掃除業界では知らない人が以外と多いです。

 

では、冒頭の、「インプット」 「アウトプット」を

忘れないで下さいね。

_________________本文ここまで

 

以下余談です

 

え?俺は1人もんだから話し相手がいねぇよ!?

そういう方は、壁に話しかけて下さいw

 

将来壁紙クロスを貼るようになると朝から晩まで

壁を向いて1日を終えますので(笑)

 

この歳になってクロス貼っていると、よく思い出します

ガキの頃、先生に叱られて壁向いて立たされていた頃を。

また壁かよ・・・(ボソ)

 

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